洛阳市家庭服务业协会简介

洛阳市家庭服务业协会2003年在市劳动和社会保障局领导下成立，是由全市从事家庭（家政）服务业的各类劳动就业单位相继组成的非营利的行业性社会团体组织，是充分发挥“服务、协调、自律、维权”等职能作用的行业管理组织。2012年11月22日，顺利地进行了第二届家庭服务业协会会员大会换届工作。协会的主管单位是洛阳市人力资源和社会保障局；接受市民政局社团登记管理机关的业务指导和监督管理。

现协会组成人员138人，名誉会长刘典立、苗欣欣等4人；协会会长刘小琳；执行会长秦龙才，副会长兼秘书长温伦坤；副会长焦志勋、李彬、杨素改、刘玉柱、李金舟、张妙龄等15人；高嘉忆等常务理事、理事、会员116人。协会办公地址: 洛阳市西工区唐宫西路36号，唐宫大厦5楼510房。（邮编：471000，办公电话：0379-63212581，13698879815 。电子邮箱：lysjx2013@163.com ） 洛阳市公共就业服务中心岗位开发科（家政服务科）：0379-69933733。

协会的主要业务包括：指导和规范全市行业成员单位的家政综合、月嫂育儿、专业保洁、家庭护理、养老病护、家庭餐饮、家庭教育、家庭园艺、搬家物流、家庭午托辅导接送和家庭钟点工等以家庭为服务对象的服务工作。

具体为：（一）对全市家庭服务业进行调查统计，为各级行政领导机关制定政策提供依据和建议，制定和完善行业服务公约和服务协议等文本工作，加强行业自律；

（二）积极推行员工制家庭服务业企业发展，协调相关部门，对符合条件吸纳就业困难人员的员工制家庭服务企业给予一定期限减免税费等就业政策扶持，积极帮助落实小额担保贷款、公益性岗位、社会保险补贴、职业技能培训等就业创业政策；

（三）充分发挥市家庭服务业协会网站功能作用（ 协会网址：www.lyjtfw.com  ），向用户展示会员单位的产品、技术、经营理念、企业文化、企业形象。通过找工作、找家政、单位招聘、推荐人才等对接服务，扩展市场范围，方便客户的沟通，倾听顾客意见；

（四）深入开展家庭服务业从业人员培训和技能等级鉴定工作，以综合家务、月嫂育儿、家庭护理、专业保洁、钟点工等培训对象为重点，开展订单式培训、定向培训和在职培训。加强自身培训基础能力建设，整合现有培训资源，加强家庭服务业从业人员实训，同时对有创业愿望的人员提供相应的创业培训。对达到相应技能水平的从业人员定期组织技能等级鉴定活动；

（五）制定或执行家庭服务业项目标准、工作质量标准、收费参考价位，开展行业服务质量等级评定，积极协助相关部门完善行业工资指导价位及行业规范； 

（六）接受用户投诉来访，调解服务纠纷，加强行业自律，建立健全自我约束机制。反映家庭服务业单位的愿望和要求，依法维护主体各方的合法权益；

（七）协助人社部门抓好全国“千户百强”家庭服务企业和河南省家庭服务业“二十强五十优”创建工作，宣传推介知名品牌，加大对知名企业和品牌的培育推广力度，在全行业树立“把爱心送到家，把服务做到家”优良风尚。“比学赶帮”，协助人社部门组织实施洛阳市家庭服务业技能大赛，通过技能大赛进一步规范实操程序，提高服务水平。

（八）承办人力资源和社会保障部局等政府相关部门委托的其它工作。

洛阳市家庭服务业协会

二〇一三年十月二十二日