洛阳市妙玲南洋物业管理有限公司

    洛阳市妙玲南洋物业管理有限公司,前身是南洋家政服务部,成立于1996年，2008年注册变更为物业管理有限公司,注册资金30万元,法人张妙玲。公司地址位于洛阳市浐河区民族路30号北窑办事处办公楼一楼。

创业伊始，张妙玲看到家政服务的商机和巨大的社会需求，先后到上海、深圳家政公司进行学习，把外地家政服务公司先进的管理模式和服务理念引进洛阳，召集了12名下岗职工，从保姆、家庭保洁开始做起，进军家庭服务业和物业行业。

    公司成立17年来，从十几位下岗失业职工的小企业，发展到今天拥有897名骨干员工的大型企业，2012年安置上千名技术娴熟大学生.复转军人.下岗失业.农民工等提供各类服务。从小打小闹的家政服务部，发展到今天的拥有13大类60多项家政、物业综合服务能力的家政龙头企业，历经了艰难的探索的美丽的蝶变。

    公司拥有一批强烈事业心和爱心的服务团队，为公司的发展提供人力保障。公司采取一系列措施，培养管理团队。一是自2006年开始，公司开始高薪招聘高素质的大学生和复退军人，补充公司管理层。二是每年分两批，对管理人员和业务骨干进行异地培训和交流。公司先后37批次把管理人员和业务骨干输送到上海、郑州、北京等地进行异地交流，把外地先进的服务内容和管理经验引进南洋公司。目前，公司拥有在大专以上大学生26人，复转军人8人。这些人的加入，为公司带来了无穷的活力和积极向上的团队精神。二是为提高公司服务信誉和员工服务质量，公司在班家街一号院建设500平方米的培训基地，结合公司业务，对保洁部、物业部、家政部、工程部、装饰部等各部门制定严格的服务流程和服务规范，所有上岗员工都必须在培训中心接受免费培训，熟练掌握服务流程和服务技巧，能够高标准和高质量的对服务对象提供完美服务。到目前公司拥有素质高、专业技术强的家庭服务、安全监督、物料调剂、物料使用技术、清洁机械设备操作、花卉养护、服务管理等专业、技术人才60余名，提供专业清洗保洁、家电维护维修、水电维护维修、不锈钢维护与安装、清洁工具的批量配备与销售、家庭厨师、家庭保姆、社区企业保安、绿化管理、家庭园艺设计等门类齐全的业务服务。公司建设有党支部、工会等组织,员工除接受服务理论和实操服务培训外，还要在党支部的领导下,接受高尚的思想品德、爱岗敬业等方面的教育，让员工改变家政服务低人一等的错误思想，有8名“全国优秀家庭服务员”；一名“全省十佳优秀服务员”；6名“洛阳市优秀家庭服务员”；463名员工拿到了全国通用的上岗证；6名有全国通用“家政培训师”证的培训师；极大提高从业人员正确的价值观和世界观，从内心激发员工有爱心、有热情，热爱岗位、热爱南洋的思想情怀。

    公司拥有完善的管理制度和工作规范，为公司的做大做强保驾护航。任何企业的发展，如果没有完善的制度，就是空谈。而家政、物业服务，属于典型的服务企业，没有规范的服务流程和服务标准，企业的信誉就无法保障，更谈不上企业发展。基于此，公司团队请专业的策划公司为南洋物业设计了十年、二十年发展规划和品牌培育计划，并围绕南洋人的“民有所呼，我有所应”的服务宗旨，设计了充满朝气和人性化的企业文化和企业标志。公司先后制定了保洁、物业管理、家政服务、工程建设、装饰服务、家电维护、午托、送餐、花卉养护等服务标准和服务规范，通过培训，让每一个员工熟练掌握服务技能和服务技巧，并对公司服务对象进行告知，请服务对象实施监督权。公司上下动员，在完善的服务流程和服务标准的规范下，为企业品牌创建和品牌维护做了极大的努力。近些年，南洋之所以发展迅速，正是得力于公司每一个贴心服务的优秀员工，成为公司的招牌，每一个服务对象成了公司的义务宣传员。

    公司具有“取之于民，服务于民，回报社会”的高尚情怀，立足瀍河，服务洛阳，放眼全国。十多年来，共为社会和公司培训384批19万具有服务操作技能的人才。为上海、北京、深圳等大城市输送人才4000余人，这些人把南洋人的完美服务带到了全国各地。张妙玲作为创业成功的带头人，鼓励员工走出去自己创业，先后有32名员工从南洋走出去自己当老板，做的有声有色，为社会做出了更大的贡献。公司为下岗职工、失地农民等解决就业岗位897个，为上千个困难家庭解决实际生活问题。同时，积极响应家政服务进社区的号召，在涧西区5个社区，瀍河区11个社区设立服务窗口，开通了家庭服务热线，累计为市民提供家庭服务员7万余人次，提供钟点工12万余小时，为求职人员提供就业信息9万余条，培训.安置下岗、失业人员达万余人次，在广大客户中赢得了较好的口碑，探索出了一条家政服务业实现经济效益和社会效益双赢的路子.公司守法经营,累计上缴税收*二十余万元。得到各级政府的高度重视。

    辛苦的付出，带来了丰硕的回报。经过南洋人不懈的努力，近几年来，各级政府和相关部门先后给南洋人以及法人张妙玲女士了众多荣誉，主要如下：

2005年公司被洛阳市政府评为“全市再就业先进企业”

2008年公司被洛阳市总工会确立为下岗失业人员“创业基地”

2009-2010年公司培训基地被评为洛阳市“双学双比，巾帼建功”活动“培训基地”

2009年公司被洛阳市妇联授予市“巾帼文明岗”“巾帼家政服务中心”

2010年公司被河南省城乡妇女工作委员会授予“先进集体”

2010年、2011年、2012年，公司连续三年被市政府评为 “优秀家庭服务企业”

2010年,公司被中家协选为理事单位

2011年被劳动部中国家庭服务业协会授予“全国家庭服务行业先进单位”

2012年全国家庭服务业促进就业部门联席会议办公室“千户百强企业”。

2012年被河南省发展家庭服务业促进就业部门联席会议办公室“20强”企业

2012年被“中家协”评为全国家庭服务协会“先进理事单位”

2011、2012年，连续两年被市发改委评为市政府家庭服务业奖励资金唯一一等奖获奖单位。

公司法人，张妙玲女士个人也获得了不少荣誉：

2008年被瀍河区推选为区第6届“政协委员”

2008年张妙玲被洛阳市妇联评为第5届“十大女杰提名奖”和“三八红旗手”

2009年被洛阳市妇联评选为第12届妇女大会妇女代表

2009年被洛阳市妇联评为第6届“十大女杰提名奖”和”三八红旗手”

2009-2012年张妙玲连续4年被评为全国家庭服务先进工作者

    取得的是荣誉，更是一份沉甸甸的责任，南洋家政会立足廛河，洒遍洛阳，走出河南，面向全国。为更多的家庭找到社会化劳动分工的幸福。

单位名称：洛阳市妙玲南洋物业管理有限公司

公司地址：洛阳市廛河区民族路北窑办事处一楼

负责人：张经理            联系电话：13803790637  15637988385

办公电话：0379——63530873    

传      真：0379——63530873    

公司邮箱：2856331371@qq.com