保姆行为不规范将被列入黑名单

 南方日报讯 （记者/彭文蕊 通讯员/曾伟良 吴金全）偷盗雇主财物、擅自离开雇主家、偷打雇主家电话的家政人员，情节严重者都有可能被广州家庭服务业协会列入黑名单，并在全市家政企业内通报不予录用。前日，记者在广州市团校开讲的“家政服务员、育婴员”技能岗前公益培训上获悉，黑名单制度从去年12月开始执行，旨在规范家政行业的管理。此外，广州家庭服务业协会秘书长莫小英透露，市人社局正计划对所有从事家政服务的人员进行登记备案。

    昨日的免费培训主要面向18-49周岁的广州户籍人员和花都、番禺、从化、增城等地区的农村户籍人员展开，学时为期6天，内容包括理论和实操。

    “目前，广州大约有30-40万家政人员，在数量上基本能满足市场的需求，近一两年春节后也不再出现保姆荒的现象，但整体而言，家政人员的综合素质还是不高。持证率也不高，只有30%左右。”莫小英透露，为了规范家政人员行为，广州家庭服务业协会从去年12月开始制定了黑名单制度，家政人员一旦上了黑名单，将很难再在家政公司找到一份好工作。

    记者在该协会提供的一本小册子上看到，《家政人员行为规范》主要列出了七条具体内容。包括“家政人员与家政公司或雇主签订服务合同之后，应按服务合同约定的时间、地点前往家政公司报到或到雇主家中进行服务，不能失约于家政公司或雇主”；“严禁家政人员用消极的工作态度、故意怠慢工作等手段向雇主施压要求加工资”；“不乱动不应该动的东西，不偷盗雇主财物”；“家中有事或其他原因要求辞工，一定要提前一周以上通知雇主和公司，切忌搞突然袭击或擅自离开雇主家”；“不擅自引领他人进入雇主家中，不偷打雇主家电话，如需使用雇主私人电话须征得雇主同意”等内容，并规定“凡家政人员违反上述规范，情节严重者，将被列入家政人员黑名单，通报全市家政企业不给予录用”。